幫助中心FAQ

一、發票申請終止開票流程

登錄新一代數據中心-會員中心>的賬號>發票專區

1、點擊“申請記錄

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2、點擊終止申請發票(前提是開票狀態欄顯示 “待受理”)

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3、點擊終止后,該筆充值開票狀態欄顯示為“終止申請”狀態。

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注:若該筆開票申請終止,則該筆申請會退回開票記錄里。



二、發票申請退票流程

即客戶想要已開票的金額進行提現,

或者已開票發票進行重新開票,需要發起“發票申請退票流程”

 

1、點擊申請記錄

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2、申請退回發票(前提是開票狀態欄顯示 “已開具-已郵寄”)

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3、申請退回后也可撤銷(前提是在后臺未處理前)

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退票步驟

1、準備退票資料:

A.電子發票: 無需郵寄資料

B.紙質普票: 郵寄發票聯原件

C.紙質專票 (未抵扣): 郵寄發票聯和抵扣聯原件

D.紙質專票 (已抵扣): 提供《開具紅字增值稅專用發票信息表》掃描件, 需郵寄紅字信息表,并加蓋公章或發票章。

2、填寫上方“發票申請退票流程”并提交

3、我方收到資料后會及時進行相關操作, 請耐心等候

4、如需查看退票狀態, 可返回列表進行查看

 

退票郵寄信息

收件人:財務部(新一代數據中心)

地址:廣東省 廣州市越秀區 東風西路191號國際銀行中心B01室

電話:020-66849000

注意: 退回紙質發票時, 由客戶自行承擔快遞費用

 

 

 

退票成功

我司確認收到電子發票及專用發票退回信息會兩天內做處理,如已退票成功,則開票狀態顯示“已退回”。已退回發票,電子發票已不能使用,如有需要請重新申請;紙質專用發票需將發票聯、抵扣聯原件郵寄回我司。

 

 

 

 

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